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本報(bào)訊 （記者展明輝 甘浩 薛珺 實(shí)習(xí)生孫麗朝）昨日中午11時(shí)50分許，東城區(qū)東直門來福士廣場一名六旬老人墜亡。事發(fā)后短時(shí)間內(nèi)，微博出現(xiàn)4萬余條討論，多名網(wǎng)友傳“槍擊”和“外國人身亡”。警方“平安北京”微博下午5時(shí)許辟謠稱，死者從店內(nèi)五層電動滾梯處自行跳下，已排除刑事案件嫌疑。
老人五層墜下嚇呆售貨員
出事地點(diǎn)位于來福士廣場北門附近滾梯。
據(jù)顧客崔女士稱，昨日中午11時(shí)50分許，滾梯旁過道突然傳出一聲悶響。隨即，她看見一名著黑色外衣的老人躺在地上，頭部流血。
“附近四五個(gè)服務(wù)員和保安都嚇傻了，站在原地不敢上前�！贝夼空f，此時(shí)一名著深藍(lán)色棉襖的中年男子大喊著“救命”，從五層沿下行滾梯跨步?jīng)_往現(xiàn)場。隨后，該男子哭喊“爸爸，你醒醒……”
據(jù)目擊者稱，十多分鐘后，大批急救人員和民警到達(dá)，將現(xiàn)場封鎖。當(dāng)確認(rèn)墜樓者不治身亡后，他們用布將尸體蓋起。隨后，刑警開始拍照取證。
昨日下午1時(shí)許，死者遺體被運(yùn)離，事發(fā)區(qū)域恢復(fù)營業(yè)。來福士工作人員表示，他們正配合警方工作，具體情況尚不清楚。
警方微博辟謠后傳言漸弱
截至昨晚6時(shí)30分許，新浪微博關(guān)于該事件的討論4萬余條，“來福士”一詞也迅速成為話題榜的第二名，僅次于“元宵節(jié)”一詞。
據(jù)了解，早批參與討論的多是事件的目擊者，由于距離現(xiàn)場較遠(yuǎn)，事后未到近處詢問核實(shí)，僅憑當(dāng)事人墜落的聲音，誤以為此事為槍擊案，甚至死者被誤認(rèn)為是外國人并與爆炸有關(guān)。隨后，大批“脖友”參與討論，以訛傳訛，網(wǎng)絡(luò)上謠言四起。
昨日下午5時(shí)02分許，警方官方微博“平安北京”辟謠稱，上午11時(shí)50分，在東直門來福士廣場內(nèi)，一男子從店內(nèi)五層電動滾梯處自行跳下，當(dāng)場死亡。經(jīng)初步了解，該男子張某，60歲，山東省人。目前已排除刑事案件嫌疑。
隨后，網(wǎng)上有關(guān)此事的謠傳漸弱。
微博摘錄
我是目擊者，傷者為五十上下中年男性，預(yù)計(jì)是胸部中槍。昨日12時(shí)32分微博
東直門來福士廣場剛剛發(fā)生槍擊事件，一名外國男子中槍倒地。昨日13時(shí)37分微博
我在幾十米遠(yuǎn)距離，跑過來的人說殺人了，我膽小，就逃了。昨日13點(diǎn)38分微博
律師說法
言論自由不應(yīng)造成消極影響
北京博圣律所律師白小勇認(rèn)為，商場發(fā)生墜亡事件后，市民對不明真相的言論要注意。憲法第35條規(guī)定，公民有言論的自由。但是言論自由要在法律允許的前提下，不給國家、社會、集體、單位其他人造成消極影響，不得侵害其他人合法權(quán)益。
官方表態(tài)
“平安北京”發(fā)消息需審核
“平安北京”相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，事件發(fā)生后，警方第一時(shí)間介入調(diào)查，為保證消息準(zhǔn)確性，警方需要對事件及原因進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)調(diào)查。
微博上出現(xiàn)“槍擊外國人”等傳言后，“平安北京”很快將此情況向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
“作為官方微博，不能隨意發(fā)布案事件消息。”警方相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，越是謠傳，就越需要警方對案事件事實(shí)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查。
警方官方微博的發(fā)布，按照規(guī)定需要經(jīng)過核實(shí)等多重程序，在案事件清楚無誤后，才能在網(wǎng)上予以公布。
專家聲音
警方可簡單發(fā)布調(diào)查過程
北京外國語大學(xué)國際傳播研究中心主任喬木認(rèn)為，微博作為一個(gè)繼博客之后的全新信息平臺，信息傳播快速，用戶互動性、共享性強(qiáng)。其具有以下三個(gè)特點(diǎn)：第一，信息海量、過剩；第二，信息不對稱，發(fā)布消息者可能不是當(dāng)事人；第三，信息情感化，用戶將個(gè)人感情加入消息中。
喬木表示，由于終端不同，微博分為個(gè)人用戶和法人用戶。其中，后者代表某個(gè)單位或者機(jī)構(gòu)，當(dāng)該微博發(fā)布有關(guān)消息時(shí)，需要進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，層層審批，得到授權(quán)，存在一定的內(nèi)部程序，所以耗費(fèi)一定時(shí)間也比較正常。
商場墜樓事件中，在網(wǎng)絡(luò)謠言四起的情況下，警方微博可以在調(diào)查進(jìn)行期間，一步步地簡單發(fā)布過程，不用太多細(xì)節(jié)，比如“民警何時(shí)到達(dá)現(xiàn)場，何時(shí)確認(rèn)情況，事件大概怎么回事”，從而消除網(wǎng)友以訛傳訛及市民疑慮。 |
