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1月19日，廣州市10區(qū)2市同時(shí)召開春節(jié)后最大規(guī)模的現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，4萬(wàn)外來(lái)工進(jìn)場(chǎng)找工作。本報(bào)記者兵分多路，直擊各招聘現(xiàn)場(chǎng)，直擊用工末端，深入數(shù)十家缺工企業(yè)采訪缺工之種種細(xì)節(jié)，細(xì)細(xì)梳理招工難背后癥結(jié)：除了薪資成為最大分歧外，打這份工究竟有無(wú)幸福感正成為外來(lái)工和企業(yè)最大的糾結(jié)。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，外來(lái)工對(duì)幸福感的要求并不高，只是企業(yè)和社會(huì)人文關(guān)懷更用心一些，對(duì)用工環(huán)境的整治力度更大一些，工資水平能夠隨著GDP增長(zhǎng)水漲船高一些，能與城里人一樣分享到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成果，得以享受例如子女入讀公校等，他們的心頭就暖烘烘的。
薪酬成招工難“元兇”
缺工集中在餐飲、保安等行業(yè)
據(jù)官方統(tǒng)計(jì)，目前廣州節(jié)后缺工15萬(wàn)，通過(guò)多日調(diào)查，記者發(fā)現(xiàn)，“用工荒”并非全部企業(yè)，節(jié)后缺工多出現(xiàn)在餐飲、保安等行業(yè)，而且開出月薪在1500元以下幾乎不具有吸引力。
調(diào)查一：
“1”字頭工資很難招到人
記者在中心市場(chǎng)看到這樣一個(gè)現(xiàn)象：如果工資以“1”字開頭的企業(yè)招聘臺(tái)前很少有人咨詢，月薪在1500元以下的企業(yè)幾乎難招到人。
在海珠人力資源市場(chǎng)，一家便利店招聘店員，只需應(yīng)聘者具備初中以上學(xué)歷，但需要輪班和通宵夜班工作，月薪只有1500元至1900元，整場(chǎng)招聘會(huì)下來(lái)只來(lái)了3名求職者咨詢，最終還只收到一名求職者的求職登記。
而月薪以“2”字開頭的招聘臺(tái)前前來(lái)咨詢了解的人明顯增多，少數(shù)月薪開出“3”字頭的企業(yè)招聘臺(tái)前便會(huì)排起長(zhǎng)龍。
在中心市場(chǎng)，一家酒店招聘清潔工、服務(wù)員等，月薪多在1200元至1900元內(nèi)，雖然包吃住，有獎(jiǎng)金、提成等，但前來(lái)應(yīng)聘的人少得可憐，“一上午只收到1份有意向的表單�！�
調(diào)查二：
餐飲、保安等行當(dāng)最難招到人
19日，記者在番禺區(qū)人才市場(chǎng)農(nóng)民工招聘專場(chǎng)看到，前來(lái)求職的農(nóng)民工絡(luò)繹不絕，幾乎個(gè)個(gè)都手握小本和筆，認(rèn)真地記下招聘單位的聯(lián)系方式和相關(guān)崗位的工資待遇，不少招聘單位的攤位前排起了長(zhǎng)龍。
據(jù)記者現(xiàn)場(chǎng)觀察，電子、五金類企業(yè)招工需求最大，應(yīng)聘人數(shù)也最多，而酒店、物業(yè)管理、珠寶玉器、物流等企業(yè)門庭冷落。
在三元里大道的廣州市勞動(dòng)力中心市場(chǎng)，雖然前來(lái)?yè)h工的人比較多，但幾乎都是咨詢的，真正達(dá)成意向的不多，尤其以保安最難招。
一家裝飾材料公司為保安崗位開出了月薪2300元至2500元、包吃住、年底雙薪等待遇，但開招了大半天仍沒(méi)有人來(lái)填表，保安部經(jīng)理黃先生告訴記者，考慮到今年招工可能更難點(diǎn)，還特意把保安的工資提高了一些，沒(méi)想到還這么難招。
在海珠人力資源市場(chǎng)記者看到，招人最著急的當(dāng)數(shù)餐飲服務(wù)業(yè)，年后缺工令餐飲服務(wù)業(yè)不約而同上演“招工大戰(zhàn)”。
廣州二沙島陶苑酒家人力資源經(jīng)理廖旭東愁容滿臉，酒家?guī)?lái)了100個(gè)招工名額，但應(yīng)聘者寥寥無(wú)幾。廖旭東說(shuō)，他們的服務(wù)員月工資有1800元，再加上其他福利，待遇比別人都高出20%，但就是招不到人。
調(diào)查三：
年頭招人多是為了補(bǔ)員
在采訪中記者發(fā)現(xiàn)，目前市面上招工的企業(yè)首先多是為了補(bǔ)員，不少企業(yè)都面臨年后部分員工沒(méi)有及時(shí)返回開工的尷尬。
在廣州市勞動(dòng)力中心市場(chǎng)，一家家具廠招聘臺(tái)前也很冷清，此次他們招聘的崗位從人事助理到生產(chǎn)技術(shù)工，多達(dá)50多人。
招工負(fù)責(zé)人告訴記者，近2年都出現(xiàn)了員工節(jié)后返工率不斷減少的情況，今年就有近三成人沒(méi)有回來(lái)，他們急著招人，“只要身體條件基本符合就行，不懂技術(shù)也行，我們?cè)倥嘤?xùn)。”
專家：用工荒也許是一件好事
對(duì)于本報(bào)的調(diào)查報(bào)告，廣州市社科院副院長(zhǎng)劉江華深有感觸，他告訴記者，約5年前他就曾提出過(guò)珠三角傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)將會(huì)面臨“用工荒”的難題，招不到工人第一層表現(xiàn)就是“工資低了”，這樣的企業(yè)在勞動(dòng)力市場(chǎng)上沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。深入到第二層表現(xiàn)就是企業(yè)的“盈利空間小了”，“如果以前開到1500元的月薪這家廠有20%的盈利，現(xiàn)在增加到月薪2000元，也許盈利只有5%了。”劉江華說(shuō)，這就是一些企業(yè)為何寧可招不到人開工不足，也不愿意增加工資的原因。
他告訴記者，香港塑膠、制衣、電子零部件等產(chǎn)業(yè)在上世紀(jì)六七十年代在全球都非常有競(jìng)爭(zhēng)力，到了上世紀(jì)70年代末和80年代，隨著人工成本、土地租金、水電費(fèi)等上升，紛紛轉(zhuǎn)移到剛剛開放的珠三角地區(qū)，同樣，現(xiàn)在珠三角的這些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也面臨著這樣的問(wèn)題。
“用工荒是一件好事，這說(shuō)明一些傳統(tǒng)落后的產(chǎn)業(yè)已經(jīng)不行了，倒逼廣東產(chǎn)業(yè)升級(jí)�！眲⒔A認(rèn)為，遇到“用工荒”的企業(yè)除了轉(zhuǎn)行，還可以通過(guò)升級(jí)設(shè)備，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，減少普工總量，提高單個(gè)熟練技術(shù)工人的工資待遇，或者通過(guò)改善用工環(huán)境，“感情留人”。
廣東勞動(dòng)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)羅明忠卻認(rèn)為，這種“缺工”現(xiàn)象是一種結(jié)構(gòu)性缺工，缺的是高端創(chuàng)新人才和勞動(dòng)密集性的普通工種，而位于中端的大學(xué)生就業(yè)仍困難。他表示，以前“要多少人，有多少人”、“打工者排隊(duì)進(jìn)廠求一份工作”的時(shí)代已經(jīng)不復(fù)返了，現(xiàn)在企業(yè)應(yīng)該正視人力資源供給相對(duì)不足的局面，而這一狀況將持續(xù)很長(zhǎng)一段時(shí)間，而廣東早在幾年前就看到了這一趨勢(shì)，提出產(chǎn)業(yè)升級(jí)，他說(shuō)，“用工相對(duì)短缺，也可轉(zhuǎn)換為積極、有利的因素”。
企業(yè)眼中的幸福感
本報(bào)記者在此次調(diào)查中，對(duì)目前市面上招工企業(yè)提供的待遇和條件進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。此外，對(duì)求職者“幸福感”進(jìn)行了調(diào)查。兩者對(duì)比，可以看出他們之間的差距，更可以分析出“用工荒”的癥結(jié)所在。
工資高幸福感自然強(qiáng)
“現(xiàn)在的工人都很現(xiàn)實(shí)啊，上來(lái)先問(wèn)工資多少，我們開出1600元，他們覺(jué)得少了立馬掉頭走。”番禺一家家具公司的招聘負(fù)責(zé)人趙先生的話語(yǔ)中透出些許無(wú)奈，“特別是90后員工，太不穩(wěn)定了，動(dòng)不動(dòng)就跳槽，我們公司年前回家的工人不少，可年后回來(lái)的卻寥寥無(wú)幾。”
趙先生覺(jué)得，只有不斷提高工資，才能吸引新生代農(nóng)民工�！捌髽I(yè)文化很重要，但工資不夠高，競(jìng)爭(zhēng)力就不夠強(qiáng)，工人們會(huì)‘用腳投票’。工資越高，工人的幸福感就越強(qiáng)�！�
注重企業(yè)文化提供上升通道
廣州一食品有限公司招聘負(fù)責(zé)人黃先生被問(wèn)到企業(yè)如何提升員工幸福感時(shí)表示，不斷完善企業(yè)的管理制度，注重企業(yè)文化，并為員工提供通暢的上升通道，就能給員工極大的幸福感。
黃先生舉例說(shuō)，“干滿一年后，我們?cè)谀甓日{(diào)薪的基礎(chǔ)上，還會(huì)根據(jù)市場(chǎng)的工資水平，對(duì)業(yè)績(jī)出色的員工進(jìn)行更大幅度的加薪，從而起到激勵(lì)作用�！�
此外，公司還為員工提供縱向和橫向的發(fā)展空間，做銷售的可以去嘗試做會(huì)計(jì)，收銀員也可以調(diào)去從事行政管理工作，總之，想盡一切辦法讓員工在公司內(nèi)部合理流動(dòng)，活水才好養(yǎng)魚啊。”
外來(lái)工眼中的幸福感
幸福感一：就是和城里人一樣生活
“南沙區(qū)太遠(yuǎn)了，還是在番禺這邊找吧。”曾在某服裝企業(yè)做過(guò)文員的小徐已經(jīng)在番禺待了3年有余，“現(xiàn)在工作機(jī)會(huì)很多，就拿番禺來(lái)說(shuō)，每周三和周六都有大規(guī)模招聘會(huì)，我在番禺待慣了，現(xiàn)在有了地鐵，去廣州市區(qū)也很方便，幸福感就是和城里人一樣生活。”
幸福感二：有適合自我發(fā)展的平臺(tái)
“我是一名電焊工，維修的技術(shù)也懂一點(diǎn)兒，因此找工作的面比較廣，很多企業(yè)都愿意要我�！眮�(lái)自四川綿羊的小劉看上去自信滿滿，“家鄉(xiāng)那邊也有工作機(jī)會(huì)，但我還是想出來(lái)闖闖。企業(yè)應(yīng)該是個(gè)人學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái)，我很希望能夠在工作中接觸到更多人，學(xué)習(xí)更多知識(shí)，今后有機(jī)會(huì)自己創(chuàng)業(yè)。”小劉表示，雖說(shuō)自己投出了10份簡(jiǎn)歷，也有企業(yè)表示了要人意向，但他覺(jué)得跟這些人力資源部門的人談不到一塊兒去�！拔矣X(jué)得在這樣的公司里跟這樣的人共事不會(huì)有什么幸福感�！�
幸福感三：幸福就是一家人在一起
“我找工作一點(diǎn)也不愁，就是希望有公司能給我老婆也安排個(gè)活兒干，同時(shí)給小孩找個(gè)上學(xué)的地方�！崩霞液幽系哪＞邘煾祬窍壬衲�35歲，他此前在深圳打工，妻子和孩子一直在農(nóng)村老家生活，每年過(guò)年才能見(jiàn)上一面。“要說(shuō)不想家，不想老婆孩子，那是扯謊，哪個(gè)不想一家團(tuán)圓啊�！币虼�，吳先生找工作的標(biāo)準(zhǔn)不是絕對(duì)工資高，而是哪家能順帶解決妻子的工作，能給孩子提供一個(gè)讀書的地方，他就上哪去。
返回家鄉(xiāng)不再出省打工的人
積累：
外出打工賺到第一桶金
不再回來(lái)的外來(lái)務(wù)工人員現(xiàn)狀怎么樣？近日，本報(bào)記者來(lái)到廣西玉林市博白縣英橋鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府。一張張珠三角企業(yè)印刷精美的展板在鎮(zhèn)政府大院中格外醒目。據(jù)英橋鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)李宏海介紹，每年英橋鎮(zhèn)到廣東打工的人數(shù)在1萬(wàn)～2萬(wàn)人，外出打工的年輕人占8成，打工者主要流向地之一就是佛山。這些外出務(wù)工者帶回的財(cái)富，讓鎮(zhèn)里這十多年不斷在變化。
“每年過(guò)節(jié)前，鎮(zhèn)上的儲(chǔ)蓄所門口都要排起長(zhǎng)長(zhǎng)的人龍，有時(shí)等上兩個(gè)小時(shí)都不一定能取到錢�！崩詈旰８嬖V記者。在英橋鎮(zhèn)，外出務(wù)工3~5年的，基本上家里都蓋起了小洋樓。
博白縣就業(yè)服務(wù)中心主任陳杰向記者透露，就業(yè)服務(wù)中心曾向縣里的郵政儲(chǔ)蓄所了解過(guò)，外出務(wù)工人員平均每人每年能匯回家2萬(wàn)元，每戶家庭一個(gè)月能平均匯回5000元左右。
轉(zhuǎn)變：
富起來(lái)后村民回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)
但外出務(wù)工的狀況在近年來(lái)卻有所轉(zhuǎn)變。根據(jù)英橋鎮(zhèn)所屬的廣西玉林市博白縣就業(yè)中心統(tǒng)計(jì)，2008年之后，博白縣外出打工的人流在逐年減少，由2008年的全縣15萬(wàn)人，減少到現(xiàn)在的10萬(wàn)人左右。
在英橋鎮(zhèn)付義村，記者見(jiàn)到一棟棟新建起的小洋樓，其中幾座相連的小別墅，屬于村民賴祥友的兄弟姐妹們。17歲外出打工，在珠三角各個(gè)城市打拼了10多年后，賴祥友和親戚朋友們都成了小老板，在他家6兄弟姐妹中，就擁有5輛小車。
25歲的賴祥譜2007年第一次外出打工，中專畢業(yè)的他在廣州找了份電器銷售、維修工作，月工資1800元，但只做了兩個(gè)月，他就尋思著倒騰鎮(zhèn)上的生豬批發(fā)生意。但由于生豬的價(jià)格波動(dòng)幅度太大，后來(lái)賴祥譜又回到佛山在朋友的一個(gè)陶瓷門店打工。
2009年10月，賴祥譜開始跟父親買下了一個(gè)經(jīng)營(yíng)不善的礦口，在村里請(qǐng)了20個(gè)原在廣東打工的工人，開辦了一個(gè)陶瓷原料廠�！岸际羌亦l(xiāng)人，自然不虧待，每月工資2500元，如果要加班，薪酬會(huì)接近3000元�！�
除了開辦小企業(yè)，養(yǎng)豬場(chǎng)也成了博白縣英橋鎮(zhèn)回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的另外一條出路。李宏海說(shuō)。據(jù)英橋鎮(zhèn)政府的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，去年全鎮(zhèn)養(yǎng)豬的收入就達(dá)1.3億元�！梆B(yǎng)豬場(chǎng)的老板都買了小車。”
勞保所：
“打工者現(xiàn)在成了上帝”
根據(jù)英橋鎮(zhèn)提供的總結(jié)材料，去年該鎮(zhèn)引進(jìn)6個(gè)投資項(xiàng)目，總投資1.643億元，其中超千萬(wàn)的項(xiàng)目4個(gè)，為企業(yè)的生產(chǎn)注入了新的活力。英橋鎮(zhèn)是所在的博白縣的一個(gè)縮影，廣西博白縣人社局局長(zhǎng)陳釗告訴記者，去年博白縣的工業(yè)化、城鎮(zhèn)化趨勢(shì)明顯，像一家從東莞轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)的威×制鞋企業(yè)，去年9月上馬后，就提供了700多人的就業(yè)機(jī)會(huì)。
“以前企業(yè)老板是上帝，現(xiàn)在打工者是上帝�！庇蜴�(zhèn)勞保所所長(zhǎng)梁剛感嘆稱，今年在東莞有企業(yè)的朋友找上門來(lái)，都是想通過(guò)私人關(guān)系，為廠里多招些工人。
專家觀點(diǎn)： 要發(fā)展高勞動(dòng)力成本的企業(yè)
中山大學(xué)管理學(xué)院李江帆教授認(rèn)為，廣東是最早開放的地區(qū)之一，因此勢(shì)必會(huì)遇到土地成本和勞動(dòng)力成本的增加。目前內(nèi)地經(jīng)濟(jì)在發(fā)展，如果內(nèi)地有同樣的工種和接近的收入，加上內(nèi)地近家，那原來(lái)的民工就不愿意外出務(wù)工。
解決這一問(wèn)題最主要的辦法就是發(fā)展高勞動(dòng)力成本的企業(yè)。現(xiàn)在勞動(dòng)力價(jià)格上升，如果企業(yè)還繼續(xù)固守著低端的產(chǎn)品，那就無(wú)法為勞動(dòng)力提供一個(gè)較高的工資�，F(xiàn)在并不是要提倡珠三角的企業(yè)減員、低耗，而是要提倡珠三角產(chǎn)品與產(chǎn)業(yè)升級(jí)。如果企業(yè)的產(chǎn)品不轉(zhuǎn)型，那“用工荒”帶來(lái)的陣痛就成了長(zhǎng)痛了。 |
