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按照銀監(jiān)會(huì)、央行和國(guó)家發(fā)改委要求，從7月1日起各大銀行34項(xiàng)人民幣個(gè)人賬戶服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目將被叫停。然而，舊的收費(fèi)項(xiàng)目還沒(méi)取消，部分銀行收費(fèi)項(xiàng)目卻又出新招，小額賬戶管理費(fèi)、短信通知費(fèi)等層出不窮。市民們納悶：銀行的“免費(fèi)午餐”為什么越“減”越多了？
免費(fèi)項(xiàng)目開(kāi)始收費(fèi)
眼看著距免除11類34項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)實(shí)施日期還有不到十天的時(shí)間，市民們還來(lái)不及歡慶收費(fèi)項(xiàng)目將“瘦身”，就有市民向記者反應(yīng)，部分銀行有開(kāi)始對(duì)原本的免費(fèi)項(xiàng)目開(kāi)始收費(fèi)。
“聽(tīng)說(shuō)招行即將調(diào)整ATM跨行取款手續(xù)費(fèi)，這是不是真的？”昨日，市民張先生向記者打聽(tīng)他近日聽(tīng)到的小道消息。記者昨日下午致電招商銀行客服專線，其客服表示，原本每月3次的ATM免費(fèi)跨行取款現(xiàn)在只剩下1次。至于手續(xù)費(fèi)即將調(diào)整，客服人員則表示“不清楚”，“目前尚未接到通知”。
此前，光大銀行公告自今年6月1日起，該行借記卡“個(gè)人短信通”正式開(kāi)始收取3元/月的服務(wù)費(fèi)。
收費(fèi)項(xiàng)目越“減”越多？
不但是原本的免費(fèi)項(xiàng)目開(kāi)始收費(fèi)，還有市民向記者反應(yīng)，部分銀行又出了新的收費(fèi)項(xiàng)目。而記者日前對(duì)多家銀行服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)其中一些項(xiàng)目不但沒(méi)有取消，部分銀行甚至還出了新招。
市民劉小姐近日反映，招行信用卡中心的客服建議她申請(qǐng)一個(gè)安心寶服務(wù)，信用卡遺失在掛失72小時(shí)內(nèi)如果出現(xiàn)冒用損失，可以申請(qǐng)銀行賠償部分損失。劉小姐表示，“掛失之后出現(xiàn)損失本來(lái)就應(yīng)該是銀行的責(zé)任�。吭趺船F(xiàn)在變成花錢買平安了？”
記者就此致電招行信用卡中心，客服人員表示，其“安心寶”賠付每年上限為5萬(wàn)元，至于記者詢問(wèn)“是否會(huì)出現(xiàn)申請(qǐng)賠付但最后未賠付的情況”，客服人員并未給出明確答案，只表示屆時(shí)可“聯(lián)系咨詢”。而在此之前，其實(shí)招行就有類似免費(fèi)的賠付業(yè)務(wù)，只是時(shí)間僅限于掛失后48小時(shí)，且是未使用密碼即冒用的情況。
不僅如此，記者還從興業(yè)銀行得知，該行從7月1日起將對(duì)開(kāi)戶滿3個(gè)月，且3個(gè)月內(nèi)賬戶日均余額小于300元(含)的人民幣個(gè)人活期存款賬戶，將按3元/季度的標(biāo)準(zhǔn)收取小額賬戶管理費(fèi)。
收費(fèi)項(xiàng)目7年增10倍
對(duì)于部分銀行“頂風(fēng)”加收服務(wù)費(fèi)的行為，市民們不由擔(dān)心，這次監(jiān)管不會(huì)是光打雷不下雨吧？
事實(shí)上，近年來(lái)銀行的收費(fèi)項(xiàng)目確實(shí)是越來(lái)越多。2003年10月1日出臺(tái)的《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理暫行辦法》明確銀行收費(fèi)項(xiàng)目?jī)H300多種，而現(xiàn)在《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》中列出的收費(fèi)項(xiàng)目，已多達(dá)3000種，7年時(shí)間銀行收費(fèi)項(xiàng)目竟增長(zhǎng)了10倍。
記者翻閱銀監(jiān)會(huì)所列出的項(xiàng)目，對(duì)小額賬戶收費(fèi)、跨行轉(zhuǎn)賬高收費(fèi)、ATM機(jī)跨行取款重復(fù)收費(fèi)等，本次三部委的通知均未涉及。而其它如同城本行存款、取款和轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)，境內(nèi)本行查詢服務(wù)費(fèi)等20多項(xiàng)收費(fèi)，多數(shù)銀行已經(jīng)停止了收取。
盡管如此，市民們?nèi)匀桓杏X(jué)監(jiān)管“不給力”，認(rèn)為此次規(guī)定真正帶來(lái)的實(shí)惠項(xiàng)目其實(shí)并不多。市民表示，“在收費(fèi)調(diào)整時(shí)，至少應(yīng)該公開(kāi)咨詢一下吧？” |
