雖然就醫(yī)160對自己初步形成的平臺閉環(huán)信心滿滿,但在外界看來如果只依靠線上發(fā)力,盈利前景依然非常遙遠(yuǎn)。
在剛剛結(jié)束的2016深圳國際BT(生物技術(shù))峰會上,出現(xiàn)了移動醫(yī)療第一股就醫(yī)160的身影。
成立于2005年的就醫(yī)160多年來一直定位于“預(yù)約掛號及導(dǎo)醫(yī)、咨詢和點(diǎn)評服務(wù)平臺”,運(yùn)營商為深圳市寧遠(yuǎn)科技股份有限公司(834750),2015年12月登陸“新三板”。今年曝出裁員300人新聞后,就醫(yī)160進(jìn)行一系列大刀闊斧的改革和布局,包括圈地醫(yī)療機(jī)構(gòu)、上線基因檢測平臺、推出160醫(yī)生、籌建醫(yī)藥電商等,意圖擺脫困擾許久的虧損困境。
21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者獨(dú)家獲悉,在推出160醫(yī)生之后,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院成了就醫(yī)160下一個布局目標(biāo)。
就醫(yī)160高級副總裁劉康林向記者表示:“就醫(yī)160上半年還在圈資源,從下半年開始我們的重心逐步轉(zhuǎn)到探索商業(yè)模式上,會跟醫(yī)藥險、可穿戴設(shè)備商合作。目前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司都處于虧損狀態(tài),這是互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn),但國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療會走出一條跟全球都不一樣的路,大家都在探索它的前景!
不過,就醫(yī)160并沒有停止燒錢。在今年7月底公告獲得7400萬融資之后,就醫(yī)160又拋出1.5億定增計劃。
今年以來,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療因其商業(yè)模式不清晰,一度籠罩在資本寒冬的迷霧中,一眾老牌互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司從去年開始也紛紛走到線下探索變現(xiàn)路徑。純平臺式互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療能否殺出一條血路,還有待檢驗。
醫(yī)生端升級
跟其他互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺一樣,就醫(yī)160面向醫(yī)生新增的服務(wù)也是分級轉(zhuǎn)診、自主定價的輕問診模式和醫(yī)生品牌塑造。據(jù)了解,160醫(yī)生增加了同行轉(zhuǎn)診功能、調(diào)整醫(yī)生“擅長治療方式”內(nèi)容頁面,并提供針對患者的“健康管理”功能。
劉康林坦言,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司在分級診療領(lǐng)域的探索模式大同小異,而就醫(yī)160的優(yōu)勢在于平臺資源和流量。據(jù)其半年報顯示,截至今年6月30日,就醫(yī)160平臺服務(wù)醫(yī)院3017家,可服務(wù)醫(yī)生數(shù)超過47萬,實名注冊用戶超過9700萬,累計服務(wù)人次超過2.4億。
“要實現(xiàn)分級診療就要解決兩個問題:讓大量患者到社區(qū),更好的考核機(jī)制。我們通過互聯(lián)網(wǎng)的方式引導(dǎo)患者去社區(qū),養(yǎng)成他們就醫(yī)的習(xí)慣。對于全科醫(yī)生我們有績效方面的考核,多勞多得,從而調(diào)動醫(yī)生的積極性!彼f。
推出160醫(yī)生意味著,就醫(yī)160的平臺閉環(huán)已然形成。
其中,醫(yī)院端主要是就醫(yī)流程服務(wù),包括患者的導(dǎo)診、掛號、支付等;醫(yī)生端主要是分級診療,即160醫(yī)生;終端則是延伸到疾病預(yù)防、診后康復(fù)、健康管理,這需要跟保險機(jī)構(gòu)、藥企、可穿戴設(shè)備合作。
在此基礎(chǔ)上,就醫(yī)160一邊將閉環(huán)復(fù)制到其他省份,一邊延伸服務(wù)內(nèi)容?偛吭O(shè)在深圳的就醫(yī)160,在深圳的模式探索最為深入,搭建了城市級網(wǎng)上醫(yī)院平臺,深圳市兒童醫(yī)院、深圳市婦幼保健院、深圳市羅湖區(qū)人民醫(yī)院、深圳市寶安中醫(yī)院(集團(tuán))、深圳市寶安區(qū)中心醫(yī)院等已接入這一平臺。
如今,就醫(yī)160試圖復(fù)制深圳這一平臺模式,今年6月,就醫(yī)160宣布加入海南省發(fā)展智慧城市項目,成為“智慧海南”公共醫(yī)療平臺的運(yùn)營方。
8月底,就醫(yī)160上線基因檢測平臺,記者了解到,就醫(yī)160扮演中間商的角色,其檢測服務(wù)來自于國內(nèi)基因公司。
劉康林還向記者透露,接下來就醫(yī)160打算在深圳打造互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,在醫(yī)院設(shè)立專門的互聯(lián)網(wǎng)診室,患者通過移動終端來進(jìn)行問診、開處方。
“現(xiàn)在在跟醫(yī)院溝通中。從資源層面來講我們已經(jīng)到了相對比較不錯的狀態(tài),下半年會更加聚焦到怎么能夠?qū)崿F(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。”劉康林說。
一名互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療從業(yè)者告訴記者:“就醫(yī)160的成本不在導(dǎo)流,而是前期的系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用。他的用戶主要在深圳,因為跟深圳合作搭建平臺,導(dǎo)流方面有一個入口,自然的形成一個用戶壟斷。但是想要復(fù)制這個模式到其他區(qū)域就很難,各個公司都有自己的地盤,很考驗企業(yè)資源!
重資本“補(bǔ)血”
打造閉環(huán)、圈地擴(kuò)張的成本不低。
宣布獲得7400萬融資的一個月后,8月29日晚間,寧遠(yuǎn)科技發(fā)布定增公告,擬以29.07元的價格發(fā)行516萬股,預(yù)計募資1.5億元。其中,最大的一筆開銷是8250萬用于補(bǔ)充流動資金,而剩余的4750萬用于投資醫(yī)藥電商,2000萬用于償還貸款。
劉康林告訴記者:“我們原來很多成本放在相關(guān)的推廣,特別是醫(yī)院的地推方面。在未來我們會把這方面的費(fèi)用減少,然后把成本放到高素質(zhì)人才的引進(jìn),還有創(chuàng)新型的產(chǎn)品開發(fā)上!
與之形成對比的,是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療廣為人詬病的盈利能力。就醫(yī)1602015年財報顯示,其凈利潤為-7141.04 萬元,約為2014年的3倍負(fù)增長。今年上半年,就醫(yī)160營業(yè)收入2769.66萬元,較去年同期增長 247.21%,但公司依舊虧損5172萬元。
就醫(yī)160多次放言今年將扭虧為盈。就醫(yī)160創(chuàng)始人兼CEO羅寧政直言不會切入線下,能否盈利要看平臺本身的用戶量和用戶的黏性。
清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院醫(yī)療管理研究中心研究員曹健向記者表示:“美國有商業(yè)變現(xiàn)的純互聯(lián)網(wǎng)平臺,但美國的醫(yī)保支付體系和就醫(yī)習(xí)慣跟我們不同,國內(nèi)目前純線上還是沒有看到合理的贏利點(diǎn),公立醫(yī)院是絕對優(yōu)勢的地位,企業(yè)沒有談判空間!
“醫(yī)療的很多問題在線上很難解決,要實現(xiàn)患者服務(wù)還是要走到線下!钡峦Y本合伙人許謙分析指出,目前來看,醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈有些環(huán)節(jié)可以在線上處理,比如掛號和咨詢,而重癥、檢查等則需走到線下,“醫(yī)院還是比較保守,特別是初診的時候,醫(yī)生更多還是要求面診,面診完了才能診斷?赡苈圆〉膹(fù)診可以通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、分級診療等來進(jìn)行!
保險、智能硬件被認(rèn)為是移動醫(yī)療商業(yè)模式的出口,移動醫(yī)療通過保險講變現(xiàn)的故事早已不是新鮮事。2016年以來,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療加速與保險公司合作的步伐,就醫(yī)160也同微醫(yī)集團(tuán)、春雨醫(yī)生等一樣開始探索怎樣將“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療+保險”的出口做大。
智能硬件則被看作新的盈利出口,邏輯是隨著精準(zhǔn)醫(yī)療的提出、分級診療的推進(jìn)、老齡化的加劇,從疾病預(yù)防到慢病管理市場的集中增長,需要可穿戴設(shè)備等工具來實現(xiàn)個性化的監(jiān)測和患者數(shù)據(jù)的采集。
許謙指出:“保險和智能硬件來幫助互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司變現(xiàn),都還很遙遠(yuǎn),短期來看不太可能。而且保險也要走到線下,互聯(lián)網(wǎng)保險現(xiàn)在發(fā)展得也不好,需要場景和面對面的溝通!
|